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女顾客被美容院查出以查出患乳腺增生为名忽悠-【新闻】

发布时间:2021-05-27 16:44:01 阅读: 来源:管道泵厂家

女顾客被美容院“查出”以查出患乳腺增生为名忽悠

近日,南京市民何女士到江宁科学园工商分局投诉,称遭当地一家美容院设陷阱骗她钱财,并提供了相关消费与受骗的证据。工商人员调查发现,这家美容院以检测出何女士有 乳腺增生 为名,忽悠了她。

美容院里被查出 乳腺增生

何女士家住江宁区天印大道附近。今年10月7日,她在小区附近闲逛,见路边一家美容院富丽堂皇,出于好奇,便走进去看看。大厅里的宣传广告显示,该店兼做足疗、美容、丰乳,且足疗项目还有比较大的优惠,便先花了3280元办了一张预付费充值会员卡,当时就做了一次足疗。

何女士称,在做足疗的过程中,一女子竭力向她推荐该店的乳房检测与乳房保健项目,并说他们店这个项目做得非常好,有很多回头客,并治好了很多患有乳腺增生的女性。其他人员也轮番上阵,向她推荐。何女士心动了,一名穿着白大褂,自称是中医师的女子立即推来一台检测仪,对何女士进行了乳腺检测,并收了380元检测费后,称何女士患有中度以上的乳腺增生,很严重,需要在该店立刻进行治疗,否则会发展很快,越来越严重。何女士不信,这时又进来两名女子,她们露出自己的乳房,让何女士触摸对比,说何女士的乳房有肿块,已有很严重的乳腺增生,如不及时治疗,会很快发展为乳腺癌。

大医院诊断她很健康

何女士被她们吓蒙了,不知所错。对方又拿出沓顾客治疗档案给何女士看,要她下定决心,趁价格优惠,一个疗程只要3800元,一般做3个疗程就好了。何女士害怕了,答应先做一个疗程试试,对方立即让她用信用卡支付了3800元,办理了一个疗程的手续。这边刚办好卡,那边就过来人,打开一个礼盒,将药物在她身上涂抹。

何女士回到家中后地感觉这次经历像做梦一样,于是坐下来冷静地想了想,认为自己不够理智。遂将相关消费情况告知老公,老公认为此举不靠谱,立即上网查询类似情况,然后建议她到正规公立医院检查,以免上当受骗。

第二天,何女士来到江宁人民医院进行了胸部乳腺全面检查,医院检查结果是其只是有女性普遍都有的一般性小叶增生,无需治疗吃药。而这一检查诊断结果与美容院的诊断结论大相径庭,何女士大呼上当。

美容院反驳称医院误诊

盛怒之下,何女士与其老公一道找到该美容院,拿出医院的诊断书找到相关人员,要求美容院全额退款。对此,美容院人员不以为然,一位负责人解释说,他们诊断没问题,医院诊断是错的。一名工作人员甚至称,医院的医生也不是万能的,有的医生还到他们这里来检查治疗。所以,何女士凭医院的诊断结果要求退款,不可以。

在多次协调无果的情况下,何女士便向江宁科学园工商分局投诉。

工商认定该单位违规经营

接到投诉后,科学园工商分局工作人员便约请双方到分局调解处理,何女士陈述了被骗事件的经过后,被诉方负责人没作什么辩解就基本认可了其说法,认错态度较好。

工商部门在查验被诉方所提供的营业执照、从业人员资格证书时,发现其为人看病诊断的所谓中医师只有初中学历,参加了针灸、推拿专业短期培训班而取得证书,根本就不具备看病诊断资格。

综上所述,工商部门认为,被诉方超越经营范围与职业能力,擅自为何女士诊断并误诊,非法收取诊断费并出具诊断报告,而且言过其实,夸大结果,为了赚钱不择手段,诱人上当,给消费者的身心健康造成了严重影响,这是违法违规的,必须无条件向消费者赔礼道歉并满足何女士的退卡要求。同时要求美容院限期整改并保证今后不再发生类似的事件。

在工商部门的强力介入下,该美容院负责人当面向何女士赔礼道歉并退还了何女士7258元(扣除首次足疗费68元、银行刷卡费74元)。对美容院违法违规一事,工商部门已另案处理。

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